Artikel 1 Inleidende bepaling.
In deze algemene voorwaarden hebben onderstaande begrippen de volgende betekenis:
Mifit ACADEMY, gevestigd te Delft, Cyclotronweg 43, 2629 HN, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer: 77666909
Masterclass/opleiding/training overeenkomst: De overeenkomst die tot stand komt op het moment van schriftelijke aanmelding van de deelnemer bij een masterclass/opleiding/training van Mifit ACADEMY. Hierdoor verbindt Mifit ACADEMY zich jegens de deelnemer tot het verschaffen van een door Mifit ACADEMY aangeboden en door hen georganiseerde materclass/opleiding/training.
Deelnemer: De partij met wie Mifit ACADEMY een Masterclass/opleiding/training overeenkomst heeft gesloten, welke onderworpen is aan deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 Totstandkoming en inhoud overeenkomst.
De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding door de deelnemer van het aanbod van Mifit ACADEMY. De deelnemer, die een masterclass of opleiding/training ook namens andere deelnemers boekt is hoofdelijk aansprakelijk voor alle andere (mede-)deelnemers, die hij / zij aanmeldt. Dit contract wordt aangegaan voor de duur van de opleiding.
Artikel 3 Betaling en verplichtingen masterclass, opleidingen en trainingen
- De betaling geschiedt voordat de masterclass/opleiding/training plaats vindt. Via een factuur die via mail wordt verstuurd.
- Is de deelnemer in gebreke of in verzuim met het nakomen van financiële verplichtingen dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening van en buiten rechte voor rekening van de deelnemer.
- De deelnemer dient het verschuldigde bedrag te voldoen vòòr aanvang van de masterclass/opleiding/training.
- Vanaf de datum van aanmelden heb je een bedenktermijn van ten minste 14 dagen. Binnen 14 dagen kun je je deelname kosteloos annuleren en krijg je de gemaakte kosten retour. De bedenktermijn geldt ook wanneer de aanmelding binnen veertien dagen voorafgaand aan de opleiding plaatsvindt, maar wordt beëindigd, zodra de trainingsactiviteiten zijn aangevangen.
- Mifit ACADEMY heeft het recht deelname van de deelnemer dan wel de door deelnemer aangewezen deelnemer aan een masterclass/opleiding/training te weigeren of uitvoering van de opdracht op te schorten, indien de deelnemer niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
- De reisgelden in verband met deelname aan een masterclass/opleiding/training zijn niet bij het cursusgeld inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen. De reiskosten dienen door de deelnemer zelf bekostigd te worden.
- De behaalde resultaten in geval van eindtoetsen zijn definitief en niet aanvechtbaar.
Artikel 4 Wijzigingen of uitsluiting door Mifit ACADEMY
- Mifit ACADEMY heeft het recht de masterclass/opleiding/training op te zeggen, indien zeven dagen voor aanvang van de masterclass/opleiding/training het aantal aanmeldingen kleiner is dan het vereiste aantal deelnemers (10) van de masterclass/opleiding/training.
- Als gewichtige omstandigheden daartoe aanleiding geven behoudt Mifit ACADEMY zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het programma. Gewichtige omstandigheden zijn omstandigheden die van zodanige aard zijn dat verdere gebondenheid van Mifit ACADEMY aan de overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd. Deze verplichting vervalt wanneer de wijziging aan de deelnemer kan worden toegerekend. De hieruit voortvloeiende schade komt dan voor rekening van de deelnemer.
- Indien de oorzaak van de wijziging aan Mifit ACADEMY kan worden toegerekend, komt de hieruit voortvloeiende schade voor rekening van Mifit ACADEMY. Als beide partijen schuld hebben aan de wijziging, dragen beide partijen ieder hun eigen schade.
- De deelnemer die zodanig hinder of last oplevert dat een goede uitvoering van een masterclass/opleiding/training daardoor wordt bemoeilijkt, kan door Mifit ACADEMY van de masterclass/opleiding/training worden uitgesloten. Alle daaruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van de deelnemer.
Artikel 5 Wijzigingen of uitsluiting door deelnemer – Annuleringsvoorwaarden
Het kan voorkomen dat deelnemer de geboekte masterclass/opleiding/training moet annuleren. Dit kan uitsluitend schriftelijk. De kosten voor de deelnemer zijn als volgt:
- Annuleren is mogelijk tot 14 dagen vòòr de opleiding en er wordt €25,00 administratiekosten berekend.
- Indien nog voor start van de opleiding, kan deelname overgedragen worden aan een andere persoon. De deelnemer en degene die hem vervangt zijn hoofdelijk aansprakelijk tegenover Mifit ACADEMY voor de betaling van het nog verschuldigde gedeelte van de kosten van de van de masterclass/opleiding/training.
- Wanneer de deelnemer na aanvang van de masterclass/opleiding/training tijdens de duur van de opleiding, deelname beëindigt of anderszins niet aan de opleiding deelneemt, kan de deelnemer doormiddel van een formulier onderbouwen waarom hij of zij niet tevreden is over cursus. In overleg met beide partijen kan besloten worden of er recht is op teruggave van inschrijf geld. Teruggave van het cursusgeld zal dan uiterlijk binnen 30 dagen worden terugbetaald.
Artikel 6 Aansprakelijkheid Mifit ACADEMY
- Mifit ACADEMY, haar medewerkers of trainers zijn niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van participanten, noch enige aansprakelijkheid als gevolg van gebeurtenissen tijdens de masterclass/opleiding/training.
- Er is sprake van overmacht als: abnormale en onvoorzienbare omstandigheden die onafhankelijk zijn van de wil van degene die zich er op beroept en waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet konden worden vermeden.
- Indien de masterclass/opleiding/training niet verloopt overeenkomstig de verwachtingen die de deelnemer op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mocht hebben wegens omstandigheden die noch aan de deelnemer noch aan Mifit ACADEMY zijn toe te rekenen, draagt ieder zijn eigen schade.
- Indien Mifit ACADEMY aansprakelijk is voor bedelving van Masterclass/opleiding/training, bedraagt de vergoeding gelijkwaardig aan de waarde vertegenwoordigd van de masterclass/opleiding/training. Dit wordt uitgekeerd in een tegoed voor toekomstige deelname aan een masterclass/opleiding/training die op een ander moment plaats vindt. Of in goed overleg kan er ook gekeken naar volledige teruggave van inschrijfgeld als er geen ander datums van masterclass/opleiding/training.
Artikel 7 Prijswijziging
Mifit ACADEMY behoudt zich de vrijheid voor de tarieven van de masterclass/opleiding/trainingen te wijzigen.
Algemene Leveringsvoorwaarden te allen tijde te wijzigen.
Artikel 8 Klachtenbehandeling.
- Een geconstateerde tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst moet zo spoedig mogelijk worden gemeld bij Mifit ACADEMY, opdat deze een passende oplossing kan treffen. Klachten moet schriftelijk worden ingediend, bij voorkeur via info@mifitacademy.nl met het klachtenformulier erbij als bijlage. Binnen vier weken is de klacht in behandeling genomen en op gereageerd.
- Als een tekortkoming niet bevredigend wordt opgelost, moet deze uiterlijk binnen één maand na de masterclass/opleiding/training schriftelijk gemotiveerd worden door het vragenformulier en worden ingediend bij Mifit ACADEMY via de mail info@mifitacademy.nl.
- Klachten worden binnen de vastgestelde termijnen (vier weken )zijn afgehandeld. Als er een langere tijd nodig is om onderzoek te doen, wordt de deelnemer hiervan binnen vastgestelde termijnen in kennis gesteld waarbij het uitstel wordt toegelicht; bovendien moet er een indicatie worden gegeven wanneer men verwacht uitsluitsel te kunnen geven.
- Indien de Mifit ACADEMY en deelnemer er samen niet uit komen wordt de klacht voorgelegd aan een onafhankelijke partij (Vening Advies Beheer BV). Deze onafhankelijke derde partij zal een uitspraak doen die bindend is voor beide partijen.
- Het oordeel van de beroepsinstantie is voor het instituut bindend; eventuele consequenties worden door het instituut snel afgehandeld.
- De deelnemer krijgt daarop binnen 30 dagen schriftelijk een reactie.
- Alle nodige inzet zal door Mifit ACADEMY aangewend worden om tot een bevredigend resultaat voor deelnemer te komen.
- Alle gegevens omtrent de klacht en de afzender worden vertrouwelijk behandeld.
- Klachten worden geregistreerd en bewaard voor twee jaar.
Artikel 9 Toepasselijkheid en geschillen
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met Mifit ACADEMY betreffende deelname.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover zij schriftelijk zijn bevestigd door Mifit ACADEMY.
- Geschillen voortvloeiend uit de overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, zullen worden onderworpen aan de bevoegde rechter in de plaats of omgeving van de vestiging van Mifit ACADEMY, behoudens hogere voorziening.
- Op de inhoud van de cursus berust intellectueel eigendom en copyright. Delen met derden is zonder toestemming van de Mifit ACADEMY niet toegestaan. Het eigendomsrecht van de cursusinhoud ligt bij de Mifit ACADEMY.
- Mifit ACADEMY verzorgen tot het verschaffen van de Lesmaterialen/behorende bij het door Mifit ACADEMY ontwikkelde programma, inclusief toegang tot de digitale leeromgeving die voor de Deelnemers ontwikkeld is. De deelnemers krijgen 12 lesdagen van zes uur en een examen die uit twee delen bestaat werkboek en live examens uit de vier componenten.
Artikel 10. Rechten en plichten
- De Mifit ACADEMY geeft de Deelnemer het recht om gebruik te maken van alle beschikbaar gestelde lesmateriaal/leeromgeving. Na afronding van de opleiding vervallen al deze rechten en wordt de login onbruikbaar. Het is niet toegestaan om de login van de digitale leeromgeving te delen met derden.
- De Mifit ACADEMY zal zorg dragen dat er contact kan opgenomen worden voor vragen gedurende de opleiding via mail of telefonisch. Docenten evert@mifitacademy.nl 0628984386 of roos@mifitacademy.nl 0628403749
Artikel 11. Persoonsgegevens:
- Mifit ACADEMY zal persoonsgegevens van Deelnemer slechts op behoorlijke en zorgvuldige wijze en in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens verwerken. Mifit ACADEMY verplicht zich om persoonsgegevens niet bekend te maken, tenzij Mifit ACADEMY hiertoe verplicht is op grond van wet of andere regelgeving.
- Eventuele persoonsgegevens van Deelnemer zal Mifit ACADEMY uitsluitend gebruiken ter uitvoering van de Overeenkomst.
- Alle informatie die door klant en/of Deelnemer wordt verstrekt, is vertrouwelijk voor het instituut, haar medewerkers en de docenten.
Artikel 12. Betaling
- Betaling dient te geschieden in euro’s en uiterlijk binnen veertien (14) dagen na factuurdatum door overmaking op een door Mifit ACADEMY aangewezen bankrekening, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen tussen Partijen.
- Verrekening met vorderingen die Deelnemer meent te hebben op Mifit ACADEMY of opschorting van betalingen zijn slechts toegestaan na schriftelijke instemming van Mifit ACADEMY.
- Deelnemer heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Mifit ACADEMY te melden.
- De betalingstermijn is een fatale termijn. Indien Deelnemer niet tijdig tot (algehele) betaling overgaat, is hij in verzuim zonder dat daarvoor een ingebrekestelling is vereist. Mifit ACADEMY heeft dan het recht vanaf de vervaldatum de wettelijke rente te vermeerderen met 5% in rekening te brengen.
- Indien Mifit ACADEMY overgaat tot het nemen van (buiten)gerechtelijke maatregelen, komen naast de in het vorige lid bepaalde rente de kosten van de genomen maatregelen voor rekening van Deelnemer. Deze kosten bedragen 15% van het factuurbedrag, met een minimum van (€250) tweehonderdvijftig euro.